AGENTE DE VENTAS
Objetivos
• Introducir a los alumnos en las nociones básicas del turismo, su importancia en el desarrollo económico de las naciones, el nacimiento de la actividad, y las perspectivas de crecimiento de la industria. Dar todo el léxico, conceptos y definiciones
utilizadas en la industria.
• Aprender los códigos de aeropuertos, capitales, ciudades, estados, provincias y países del mundo.
• Aprender sobre organizaciones del turismo nacionales, así como también las regionales e internacionales que tienen relación con el turismo boliviano.
• Los alumnos aprenderán a reconocerlo y a pensar en eso como un todo en la industria turística.
• Presentar uno de los medios de transporte aéreo más utilizado en la industria turística
• Etc.
CONTENIDO DEL CURSO
• Introducción al turismo
• Geografia aplicada a viajes
• Normativa turística nacional
• Producto turístico
• Transporte aéreo
• Transporte acuático
• Transporte terrestre
• Distribución de servicios turísticos
• Técnicas de ventas
• Venta de paquetes turísticos
• Servicio al cliente
• Amadeus
• Taller de desarrollo personal
• Taller de ética profesional
• Comunicación integral
Tu Perfil
• Preferiblemente con Bachilleres
• Excelente comunicación en ingles
Tus Fortalezas
• Tener buena atención a los detalles
• Ser organizado
• Tener habilidades en informática
• Paciente
Lo más destacado
• Reconocido a Nivel Mundial
• Entrenamiento profesional con expertos en el área
CONSULTOR DE VIAJES Y TURIMOS
Por qué Consultor de viajes y turismo?
Estudie destinos turísticos populares y mejore sus habilidades de ventas para aconsejar con éxito a
sus clientes sobre las mejores opciones de viaje.
Aprenda a personalizar y construir itinerarios de viajes complejos, obtenga las habilidades necesarias para procesar los cambios de billetes y reediciones, y comprender cómo las regulaciones de la industria afectan sus operaciones de viaje. La formación más completa para agencia de viaje.
Consultor de viajes y turismo
Objetivos
Al completar este curso usted tendrá las habilidades para:
• Identificar y consultar en destinos turísticos y turísticos internacionales populares
• Asesorar sobre los modos de transporte, alojamiento y tours
• Comprender las resoluciones que se aplican a las agencias de viajes acreditadas
• Construya tarifas complejas y administre los cambios a los boletos electrónicos.
Tu Perfil
• Preferiblemente con Bachilleres
• Excelente comunicación en ingles
Tus Fortalezas
• Tener buena atención a los detalles
• Ser organizado
• Tener habilidades en informática
• Paciente
Lo más destacado
• Reconocido a Nivel Mundial
• Entrenamiento profesional con expertos en el área
CURSO DE ESPECIALISTA
GUIA DE TURISMO
Objetivos
Al completar este curso usted tendrá las habilidades para:
• Adquirir destrezas suficientes para la gestión, asesoramiento y asistencia a grupos:
• Manejar con fluidez recursos diversos para obtener la información necesaria, y saber organizar el discurso pertinente adaptado a cada entorno y cada grupo.
• Dominar técnicas de gestión, orientación y dinámica de grupos, así como para la resolución de conflictos.
• Conocer las técnicas básicas para la preparación, diseño y desarrollo de itinerarios turísticos.
• Dominar y desarrollar técnicas de comunicación oral y gestual del guía, tanto en español como en inglés.
• Adquirir agilidad en la búsqueda y gestión de la información referida al patrimonio natural y cultural del entorno de trabajo, empleando distintas fuentes y soportes.
• Etc.
CONTENIDO DEL CURSO
• Interpretación al turismo
• Productos Turísticos
• Normativa turística Nacional
• Geografía Política Nacional
• Geografía turística nacional
• Geografía físico social y económico
• Liderazgo
• Patrimonio turístico Nacional
• Museología
• Etnografía y Folklore
• Historia Nacional
• Etc.
Tu Perfil
• Preferiblemente con Bachilleres
• Excelente comunicación en ingles
Tus Fortalezas
• Tener buena atención a los detalles
• Ser organizado
• Tener habilidades en informática
• Paciente
Lo más destacado
• Reconocido a Nivel Mundial
• Entrenamiento profesional con expertos en el área
Ventas y operaciones de viaje
Por qué Ventas y operaciones de viaje?
Demostrar que ha adquirido las competencias esenciales para ser un exitoso agente de viajes o gerente de agencia de viajes con el Diploma de Ventas y Operaciones de Viajes.
Ventas y operaciones de viaje
Objetivos
Al finalizar este diploma usted será capaz de:
• Planifica, organiza y vende una variedad de viajes y productos de viaje que ofrecen experiencias de viaje satisfactorias
• Proporcionar asesoramiento profesional a sus clientes sobre las mejores opciones de viaje, la personalización y la construcción de complejos itinerarios de viaje con conocimientos especializados de productos de viajes y habilidades de ventas
• Supervisar y administrar un equipo y tomar decisiones empresariales basadas en estrategias de negociación sólidas, desarrollo de productos, marketing y medición del desempeño financiero.
Tu Perfil
• Preferiblemente con Bachilleres
• Excelente comunicación en ingles
Tus Fortalezas
• Tener buena atención a los detalles
• Ser organizado
• Tener habilidades en informática
• Paciente
Lo más destacado
• Reconocido a Nivel Mundial
• Entrenamiento profesional con expertos en el área
Gestión de
Negocios de Viaje
Por qué Gestión de Negocios de Viaje?
Con más de un billón de personas viajando al exterior cada año por placer, negocios, educación, familia u otros motivos, la industria de viajes ofrece a los profesionales enormes oportunidades de negocio.
Este curso mejorara sus habilidades para supervisar y manejar un equipo, para iniciar y tomar decisiones de negocio basados en estrategias de negociación y obtener estrategias de negocio competitivas a través del desarrollo de nuevos productos y a su mercadear éstas efectivamente. Obtenga una visión en procedimientos contables de agencia para construir planes de negocio que aseguren una buena salud financiera.
Formato del curso: Este es un programa a distancia que requiere de 125 horas de autoestudio.
Gestión de Negocios de Viaje
Con este único diploma Gestión de Negocios de Viaje adquirirá conocimiento y habilidades esenciales acerca de funciones de gerencia y responsabilidades en la industria de viajes
Gestión de Negocios de Viaje
Al completar este diploma, usted será capaz de:
• Entender las funciones y responsabilidades de gerencia dentro de una agencia de viajes
• Entrenar y motivar a sus empleados
• Desarrollar habilidades de negociación
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Fijar un interés especial en viajes y la producción de tours
• Establecer operaciones adecuadas de oficina.
Tu Perfil
• Preferiblemente con Bachilleres
• Excelente comunicación en ingles
Tus Fortalezas
• Tener buena atención a los detalles
• Ser organizado
• Tener habilidades en informática
• Paciente
Lo más destacado
• Diploma Gestión de Viajes y Negocios
• Reconocido a Nivel Mundial
• Entrenamiento profesional con expertos en el área
FUNDACION EN VIAJES Y TURISMO
Por qué FUNDACION EN VIAJES Y TURISMO?
Estudiar los fundamentos de la industria de viajes y turismo y entender lo que se necesita para convertirse en un agente de viajes exitoso.
Mejore su servicio de atención al cliente y habilidades de ventas con el fin de asesorar mejor a los clientes sobre cuándo y dónde viajar en función de sus necesidades. Aprenda a proporcionar las mejores opciones de vuelo, alojamiento y tour, y cómo asegurar que los clientes cumplan con todos los requisitos de viaje necesarios.
FUNDACION EN VIAJES Y TURISMO
Objetivos
Al completar este curso usted será capaz de:
• Proporcionar un excelente servicio al cliente y fidelizar a los clientes
• Comprender los diversos servicios e instalaciones disponibles para los pasajeros de las líneas aéreas durante su viaje
• Asesorar a los clientes en los requisitos de pasaporte y visa, así como en las opciones de seguro de viaje
• Planifique y reserve los itinerarios de viaje utilizando la codificación estándar de la industria
• Vender viajes por ferrocarril, alquiler de coches, alojamiento en hoteles, cruceros y productos turísticos pre envasados
• Libro y venta de productos de viaje utilizando Global Distribution Systems (GDS) como Abacus, Amadeus, Galileo o Saber
Tu Perfil
• Preferiblemente con Bachilleres
• Excelente comunicación en ingles
Tus Fortalezas
• Tener buena atención a los detalles
• Ser organizado
• Tener habilidades en informática
• Paciente
Lo más destacado
• Reconocido a Nivel Mundial
• Entrenamiento profesional con expertos en el área